| 作者:萬佳 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2020-07-09 |
王印,是襄陽市樊城區(qū)郵政分公司長虹北路支局黨支部書記、七里河支局經(jīng)理。今年33歲的他已經(jīng)擁有12年黨齡,是一名年輕的“老黨員”。在工作中,他始終不忘一名共產(chǎn)黨員的初心和使命,帶領(lǐng)支部深耕社區(qū),用心服務(wù)百姓。長虹北路支局黨支部被評為襄陽市郵政分公司2019年度“紅旗黨支部”,王印個人也被評為全市2019年度“星級黨員”。
長虹北路支局黨支部是由長虹北路支局、七里河支局、長虹北路攬投站、高新園攬投站和樊城分公司職能部室黨員聯(lián)合組織起來的一個大家庭,人員構(gòu)成多樣化,思想差異較大。如何統(tǒng)一全體黨員思想,凝聚大家干事創(chuàng)業(yè)的熱情,是王印2018年擔(dān)任支部書記以來首要考慮的問題。
“思想是行動的先導(dǎo),任何思想的滑坡都會導(dǎo)致行動的落后?!弊鳛橹Р繒?,王印不允許一個同志在思想上掉隊。疫情嚴(yán)重的時候,黨支部的很多活動、培訓(xùn)從線下轉(zhuǎn)移到了線上,有幾位老同志抱怨不會線上操作,思想上開始懈怠,不愿參加支部的活動。王印就一個一個地溝通交流,教他們從思想上接受新鮮事物,視頻遠(yuǎn)程一遍又一遍地講解。終于,這些老同志們也開始積極起來,為支部各項工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
社區(qū)是服務(wù)百姓的“最后一公里”,也是經(jīng)營發(fā)展的源頭活水。王印深知這一點,他經(jīng)常組織支部黨員進(jìn)社區(qū),關(guān)心孤寡老人,定期上門打掃衛(wèi)生,逢年過節(jié)送上慰問,用實際行動把長虹北路支局黨支部這面黨旗深深地印在了社區(qū)老人的心里。他還把支局的活動、金融知識也一起帶來了,端午節(jié)前夕,兩個支局聯(lián)合社區(qū)居委會開展“郵政進(jìn)社區(qū),端午送安康”活動,進(jìn)一步拉近了與社區(qū)居民之間的感情?;顒幼龀鰜砹?,支局業(yè)績也跟著起來了。截至5月31日,七里河支局收入增幅達(dá)26.3%,列樊城分公司第1位。
業(yè)績源自活動,更源于真情付出。開門紅期間,王印了解到一名客戶辦完業(yè)務(wù)后要著急去醫(yī)院照顧生病的母親,便安慰客戶說:“您先在我們這安心把業(yè)務(wù)辦好,然后我開車送您去醫(yī)院?!笨蛻艉苁歉袆樱结t(yī)院后王印又跑前跑后,幫忙照顧老人。客戶忙完后,決定增加購買理財產(chǎn)品的金額,王印又陪客戶到其他銀行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。就這樣,七里河支局最大的一單理財業(yè)務(wù)在醫(yī)院辦成了。王印就是這樣,始終堅持以客戶為中心,用真情服務(wù)每一位客戶。
疫情期間,王印主動請纓到社區(qū)“雙報到”,累計參加社區(qū)宣傳值守活動30余次,不僅收到了社區(qū)的感謝信,還被評為社區(qū)志愿服務(wù)“積極分子”,是社區(qū)150多名黨員中20名獲此殊榮的黨員之一。疫情穩(wěn)定后,小區(qū)解封,客戶金融需求增加,為了避免客戶扎堆,王印積極聯(lián)系社區(qū),做好預(yù)約工作,更好地滿足大家的金融服務(wù)需求。憑著安全、細(xì)致的服務(wù),七里河支局4月新增郵儲余額近700萬元。
復(fù)工復(fù)產(chǎn)后,他又加班加點,帶領(lǐng)大家積極探索轉(zhuǎn)型發(fā)展之路,一方面把金融服務(wù)場景不斷向線上轉(zhuǎn)移,另一方面強(qiáng)化線下走訪,全力拓展保險市場。1至5月,七里河支局代理保險收入增幅達(dá)89.7%,列區(qū)分公司第2位。

