中國郵政集團(tuán)有限公司北京市分公司下轄市寄遞事業(yè)部、16個區(qū)分公司、12個直屬單位和19個機(jī)關(guān)部室，現(xiàn)有職工27376人，郵政局所713個（其中：金融網(wǎng)點(diǎn)435個），報刊亭1066個，村郵站3603個，市內(nèi)郵路總長37159公里，鄉(xiāng)村郵路3372公里，干線郵路96286公里，郵運(yùn)專用車2102輛，服務(wù)面積1.64萬平方公里，服務(wù)人口2170.5萬。 多年來，北京郵政始終堅持"服務(wù)人民，造福職工"的企業(yè)宗旨和"用戶是親人"的服務(wù)理念，全面履行了郵政"通政、通民、通商"的職責(zé)，為社會各界提供方便、快捷的用郵服務(wù)，圓滿完成了首都?xì)v次重大政治、經(jīng)濟(jì)、文化、體育活動期間的郵政服務(wù)任務(wù)，彰顯了郵政國有企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

       作為社會服務(wù)型企業(yè)，如何與時俱進(jìn)，不斷適應(yīng)新形勢，擔(dān)負(fù)起首都郵政光榮使命，實現(xiàn)職工隊伍和諧穩(wěn)定、企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展是擺在北京郵政面前新的課題。面對新的形勢和機(jī)遇，北京郵政深入貫徹落實黨的十九大和深化創(chuàng)新廠務(wù)公開民主管理工作精神，緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際，始終以實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，將廠務(wù)公開民主管理工作貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程，在管理中求規(guī)范，在規(guī)范中求創(chuàng)新。 現(xiàn)將北京郵政廠務(wù)公開民主管理工作匯報如下：

       一、堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理，為開展好廠務(wù)公開民主管理工作提供堅強(qiáng)的組織和制度保障

       多年來，北京郵政堅持“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、行政主體到位、工會主動配合、紀(jì)委監(jiān)督檢查、職工積極參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局，堅持黨委是“第一責(zé)任人”，行政是“第一執(zhí)行人”，紀(jì)委是“第一監(jiān)督人”，工會是“第一協(xié)調(diào)人”。各級單位成立了廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實“思想認(rèn)識到位，領(lǐng)導(dǎo)體制到位，管理制度到位，監(jiān)督措施到位”的工作標(biāo)準(zhǔn)，形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任明確、分工協(xié)作、齊抓共管的工作格局，并結(jié)合實際，制定出臺了一系列文件和制度，有力地促進(jìn)了北京郵政廠務(wù)公開民主管理工作的持續(xù)推進(jìn)。

       一是制定了《北京市郵政公司局務(wù)公開民主管理工作程序規(guī)定》《北京市郵政公司職工代表履職情況考核辦法》《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)北京郵政和諧勞動關(guān)系建設(shè)工作的意見》和《關(guān)于印發(fā)北京市郵政公司基層單位局務(wù)公開工作制度的通知》等文件。進(jìn)一步規(guī)范了職工代表大會工作程序，梳理了集體合同協(xié)商及簽訂流程以及其它工作制度，推進(jìn)了廠務(wù)公開民主管理工作更嚴(yán)謹(jǐn)、更深化。

       二是出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層單位局務(wù)公開民主管理工作的通知》，從完善機(jī)制夯實基礎(chǔ)、豐富內(nèi)容提升質(zhì)量、量化考核全面監(jiān)督三方面入手，加大調(diào)研分析力度，逐層落實，逐級負(fù)責(zé)，逐步推進(jìn)，使廠務(wù)公開民主管理工作更扎實、更深入。

      三是建立了《北京市郵政公司職工權(quán)益維護(hù)工作季度調(diào)研報告書》制度，實現(xiàn)職工權(quán)益維護(hù)工作的規(guī)范化。市分公司及二級單位每季度深入一線調(diào)查研究，針對廠務(wù)公開民主管理、辦實事項目和集體協(xié)商、職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題等重點(diǎn)工作進(jìn)行調(diào)研，為職工權(quán)益維護(hù)工作提供了有力保障。

       二、堅持暢通渠道，豐富形式，為提高廠務(wù)公開民主管理工作質(zhì)量搭建溝通平臺

       近幾年，北京郵政不斷暢通職工參與民主管理渠道，不斷豐富和創(chuàng)新廠務(wù)公開形式，充分利用職工代表大會（職工大會）、廠務(wù)公開欄、經(jīng)營分析會、局情發(fā)布會、職工懇談會、班前會、黑板報、網(wǎng)絡(luò)、微信、騰訊視頻等載體，將廠務(wù)公開民主管理深入到經(jīng)營管理中，融入到企業(yè)制度中，擴(kuò)大了職工的知情權(quán)，保證了職工的參與權(quán)，強(qiáng)化了職工的監(jiān)督權(quán)。

       廠務(wù)公開內(nèi)容是公開的關(guān)鍵，也是民主管理的核心。公開內(nèi)容不僅涵蓋“三個重大”，將企業(yè)改革、生產(chǎn)經(jīng)營的重大決策，涉及職工切身利益的重大問題和關(guān)系黨風(fēng)廉政建設(shè)的重大事項等內(nèi)容公開，同時還結(jié)合黨務(wù)公開、企業(yè)文化活動等，擴(kuò)大廠務(wù)公開的層面和領(lǐng)域，保障了多角度、全方位公開。公開內(nèi)容全面實現(xiàn)了“四個必須公開”：一是企業(yè)發(fā)展的重大問題必須公開；二是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面的重大問題必須公開；三是涉及職工切身利益的問題必須公開；四是與領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)密切相關(guān)的問題必須公開。

       目前，北京郵政已形成三級職工代表大會（職工大會）體制，市分公司每年召開一次職工代表大會，二級單位每半年召開一次職工代表大會，支局、科（隊）每季度召開一次職工大會；建立了職代會大會主席團(tuán)、秘書長、職代會專門委員會等制度；加強(qiáng)了職代會聯(lián)席會制度及代表提案的征集與處理工作，企業(yè)改革、員工薪酬、績效考核等重大問題通過聯(lián)席會通報表決，發(fā)揮職工代表在閉會期間的作用，保證了職代會制度的全面落實。

       三、堅持以人為本，構(gòu)建和諧，為確保廠務(wù)公開民主管理取得實效打下堅實基礎(chǔ)

       多年來，廠務(wù)公開民主管理工作是否取得實效，北京郵政堅持三條衡量標(biāo)準(zhǔn)：一是看是不是促進(jìn)了企業(yè)的科學(xué)發(fā)展；二是看是不是真正保障了職工的合法權(quán)益；三是看是不是維護(hù)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。通過多年的不懈努力，北京郵政通過廠務(wù)公開民主管理工作擴(kuò)大了基層民主，推動了企業(yè)民主建設(shè)，維護(hù)了職工的合法權(quán)益，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定，實現(xiàn)了“六個結(jié)合”：

       （一）廠務(wù)公開民主管理工作與維護(hù)職工合法權(quán)益有機(jī)結(jié)合

       北京郵政堅持保障職工經(jīng)濟(jì)利益與民主政治權(quán)益的有機(jī)統(tǒng)一，將廠務(wù)公開民主管理工作作為集體協(xié)商和工資集體協(xié)商的載體和平臺，并堅持以職代會制度作為企業(yè)民主管理的制度支撐。特別是將工資集體協(xié)商事項作為長效機(jī)制，形成為職工辦實事項目報告，納入各級每年為職工辦實事項目內(nèi)容，并作為第一項承諾，在職代會上向職工公布，接受職工監(jiān)督。同時以召開集體協(xié)商會議或簽訂集體合同的方式，將職工的合法權(quán)益制度化、規(guī)范化、長效化。

       （二）廠務(wù)公開民主管理工作與促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展有機(jī)結(jié)合

       企業(yè)和職工是利益共同體，只有促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，職工得利水平增長才有堅實的基礎(chǔ)，才能從根本上保障職工權(quán)益的實現(xiàn)。為此，北京郵政堅持“發(fā)展是第一要務(wù)”，堅持促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和維護(hù)職工權(quán)益相統(tǒng)一，堅持發(fā)揮廠務(wù)公開民主管理在聚人心、樹信心、群策群力、攻堅克難方面的優(yōu)勢和作用，使職工參與企業(yè)民主管理的權(quán)利受到了尊重和保護(hù)，從而增強(qiáng)了企業(yè)的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

       通過開展廠務(wù)公開民主管理工作，廣大職工的民主意識和主人翁責(zé)任感普遍增強(qiáng)，投身企業(yè)改革發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性進(jìn)一步提高。2020年，北京郵政總利潤同比增長在中國郵政集團(tuán)排名第一，呈現(xiàn)出以公開促和諧，以和諧促發(fā)展，企業(yè)與職工共謀發(fā)展、共享成果的良好局面。

       （三）廠務(wù)公開民主管理工作與為職工辦實事工程有機(jī)結(jié)合

       多年來，北京郵政堅持實施為職工辦實事工程，貼近生產(chǎn)一線，為基層職工解難題、辦實事。近三年，市分公司共立項39項，內(nèi)容涉及提高職工得利水平、改善職工生產(chǎn)生活條件、完善幫扶救助機(jī)制、健全職工福利體系、關(guān)愛特殊群體等多方面，并在每個年度內(nèi)踐行諾言全面完成，使為職工辦實事工作成為了北京郵政解決職工生產(chǎn)、生活中熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和提高職工生活保障水平的一項品牌工程，受到了廣大職工的普遍歡迎和好評，為凝聚人心、鼓舞干勁，營造職工與企業(yè)和衷共濟(jì)、共謀發(fā)展的良好氛圍發(fā)揮了重要作用。

       面對2020年突發(fā)疫情，北京郵政迅速反映，關(guān)愛職工身心健康，第一時間投入專項資金近300萬元，除為一線職工配發(fā)防疫用品和生活慰問品外，還特別慰問了郵政家屬醫(yī)務(wù)工作者、因疫致困職工和疫情期間無法返京的湖北籍郵政職工，為關(guān)愛職工防控疫情注入真摯情懷。

       （四） 廠務(wù)公開民主管理工作與職工小家建設(shè)有機(jī)結(jié)合

       近年來，北京郵政立足首都，著眼需求，將廠務(wù)公開民主管理工作作為“建家”工作的重要內(nèi)容。特別是近兩年，針對職工小家和投遞員之家建設(shè)，明確了“五好”（即：管理維護(hù)好、素質(zhì)提升好、服務(wù)職工好、民主管理好、經(jīng)營發(fā)展好）和“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)（即：統(tǒng)一兩個建家標(biāo)識、統(tǒng)一三級維權(quán)熱線、統(tǒng)一職工風(fēng)采展示、統(tǒng)一廠務(wù)公開內(nèi)容、統(tǒng)一小家管理制度）。經(jīng)過多年創(chuàng)建和培養(yǎng)，北京郵政現(xiàn)有全國模范職工之家5個，全國模范職工小家4個，北京市模范職工之家3個，北京市模范職工小家10個，中心局工會榮獲全國郵政第一家“全國模范職工之家紅旗單位”。目前已建成職工?。ㄖ┘?93家，投遞員之家277家，不僅將“家”建在了職工身邊，更建在了職工心上。

       （五）廠務(wù)公開民主管理工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合

       北京郵政按照《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)國有企業(yè)貫徹“三重一大“決策制度的意見》和《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》精神要求，加大廠務(wù)公開力度，完善民主監(jiān)督機(jī)制，調(diào)動職工群眾參與黨風(fēng)廉政建設(shè)積極性；堅持干部任免公示制度，從制度上保證了領(lǐng)導(dǎo)干部任用工作的民主公開，維護(hù)了職工的民主監(jiān)督權(quán)利；堅持按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制，用制度規(guī)范各級領(lǐng)導(dǎo)干部的決策行為，把企業(yè)的經(jīng)營管理和領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政勤政情況置于廣大職工群眾的監(jiān)督之下，有效防止了各級領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力失控、決策失誤和行為失范現(xiàn)象的發(fā)生，確保了各級領(lǐng)導(dǎo)者的群眾觀念和廉潔自律意識不斷增強(qiáng)，黨組織建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)不斷加強(qiáng)，黨群、干群關(guān)系得到了有效改善。

       （六）廠務(wù)公開民主管理工作與創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系有機(jī)結(jié)合

       廠務(wù)公開民主管理作為創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，只有讓職工知真情、可監(jiān)督、能參與，才能使職工與企業(yè)一條心，與企業(yè)共發(fā)展，才能實現(xiàn)勞動關(guān)系的和諧統(tǒng)一。作為職工的“娘家人”，各級工會組織始終高舉“維護(hù)職工合法權(quán)益，竭誠服務(wù)職工群眾”的旗幟，為郵政職工服務(wù)，為構(gòu)建和諧企業(yè)助力。市郵政工會搭建職工“連心橋”，及時傾聽職工心聲；開辟市郵政工會、基層工會和部門工會三級維權(quán)熱線，全面暢通維護(hù)渠道；常年聘請工會法務(wù)律師，借助專業(yè)力量維權(quán)。近年來，北京郵政全公司勞動合同簽訂率、勞務(wù)派遣簽約率、勞務(wù)用工社會保險參保率均為100%； 并多年獲得“北京市和諧勞動關(guān)系單位”榮譽(yù)稱號。 北京郵政通過公開保和諧，民主促發(fā)展，扎實推動了廠務(wù)公開民主管理工作的規(guī)范創(chuàng)新。

       下一步，北京郵政將以此申報全國廠務(wù)公開民主管理示范單位為新的起點(diǎn)，堅持做好廠務(wù)公開民主管理工作永無止境，在實際工作中，科學(xué)分析和準(zhǔn)確把握廠務(wù)公開民主管理面臨的新情況新問題，從改革發(fā)展需要出發(fā)，從企業(yè)經(jīng)營實情出發(fā)，從職工利益實現(xiàn)出發(fā)，加強(qiáng)基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題研究，科學(xué)謀劃，深入推進(jìn)，以改革創(chuàng)新的精神推動廠務(wù)公開民主管理工作進(jìn)一步深化和創(chuàng)新，為促進(jìn)企業(yè)高效發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定做出北京郵政最大的貢獻(xiàn)。（北京郵政工會）