2月5日，河北省分公司黨委書記、總經(jīng)理張宗梁深入石家莊市分公司和石家莊郵區(qū)中心開展新春慰問調(diào)研。在裕華區(qū)分公司鳳凰城營業(yè)所，張宗梁與網(wǎng)點員工親切交流，并送上新春祝福與節(jié)日關(guān)懷，勉勵大家以飽滿狀態(tài)做好春節(jié)前后運營服務(wù)。他指出，要聚焦重點業(yè)務(wù)拓新提質(zhì)，推進(jìn)客戶倍增計劃，打破客群地域集聚認(rèn)知，構(gòu)建系統(tǒng)化、組織化的客群經(jīng)營體系，樹立科學(xué)運營理念；要強(qiáng)化內(nèi)外專業(yè)協(xié)同聯(lián)動，積極構(gòu)建引流獲客與轉(zhuǎn)化開發(fā)的閉環(huán)模式，全面提升客群經(jīng)營質(zhì)效與市場競爭力。在長安區(qū)分公司平安攬投部，張宗梁代表省分公司黨委慰問基層一線員工，對困難家庭員工，他詳細(xì)詢問工作和生活中的急難愁盼，送上慰問金及慰問品，并囑咐其保重身體。他指出，要加強(qiáng)“寄遞+金融”客戶協(xié)同開發(fā)，實現(xiàn)資源相互賦能；要強(qiáng)化激勵保障，大力探索新的業(yè)務(wù)增長點，提升現(xiàn)費規(guī)模；要持續(xù)全面地優(yōu)化服務(wù)，特別是春節(jié)前后，重點保障寄遞服務(wù)時效與質(zhì)量，主動傾聽客戶訴求并及時響應(yīng)解決，以暖心高效的服務(wù)讓群眾在節(jié)日期間享受到更優(yōu)質(zhì)的寄遞體驗。

　　在石家莊郵區(qū)中心，他來到生產(chǎn)車間，與困難員工、一線員工代表親切交流，詢問大家工作日常和家庭生活狀況，認(rèn)真傾聽員工家庭面臨的實際困難，細(xì)致叮囑其保重身體、照顧好家人，并幫助其出謀劃策，紓解生活顧慮。針對春節(jié)旺季，他要求，一是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，嵌入式人員需切實肩負(fù)起生產(chǎn)管控職責(zé)，聚焦郵件處理時限與作業(yè)質(zhì)量兩大核心，細(xì)化管控措施、壓實管控責(zé)任，全面提升運營效能。二是強(qiáng)化巡查檢查力度，全面壓實各環(huán)節(jié)質(zhì)量與安全管控責(zé)任，確保巡查有重點、檢查有標(biāo)準(zhǔn)、整改有閉環(huán)，全方位筑牢安全生產(chǎn)防線。三是加快推進(jìn)二期項目建設(shè)，進(jìn)一步提升郵件處理效率與標(biāo)準(zhǔn)化水平；持續(xù)優(yōu)化一線員工工作環(huán)境，著力打造更潔凈、更舒適的作業(yè)條件。（河北省郵政工會）