| 來源:云南大理州郵政工會 | 時間:2026-04-21 |
根據云南省郵政工會對2026年云南郵政職工小家品質升級工程及“街天驛站”示范點建設相關工作的安排,大理郵政工會迅速響應、精準對接,指導全市各基層工會因地制宜開展“街天驛站”選址、功能布局與設施配置,在充分調研“趕街日”人流規(guī)律、群眾實際需求及網點空間條件的基礎上,日前,大理鶴慶新街郵政支局依托“郵愛驛站”補充建設的“街天驛站”示范點正式建設完成并投入使用。
大理各郵政業(yè)務網點深耕鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務多年,深知村鎮(zhèn)居民趕街期間“休憩難、飲水難、熱飯難”的痛點,也了解群眾到網點辦理業(yè)務時的多樣化需求。為切實提升居民的溫暖體驗,進一步拉近與客戶的距離,助力大理郵政高質量發(fā)展,大理郵政工會指導鶴慶縣分公司精心規(guī)劃、合理布局,在新街郵政支局打造“街天驛站”示范點,依托趕街日人流集中的優(yōu)勢,劃定專屬區(qū)域,搭建舒適便捷的客戶休息場景,讓趕街群眾和辦理業(yè)務的客戶擁有一個溫馨的休憩空間。

新街郵政支局“街天驛站”精心配置了各類實用物資,全方位滿足群眾需求。驛站內不僅配備了電熱開水桶,隨時為群眾提供溫熱飲用水;還放置了微波爐,方便趕街群眾、戶外勞動者加熱飯菜,解決就餐不便的難題。同時,根據鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣候特點配備風扇,為群眾帶來清爽休憩體驗;多接口充電器可滿足不同型號手機的充電需求,解決群眾出行“電量焦慮”,用細節(jié)傳遞郵政溫度。
“以前趕街累了沒地方歇,現在郵政有了‘街天驛站’,能喝水、能歇腳,還能免費充電,太貼心了!”正在驛站休憩的村民張大爺笑著說道。自投入使用以來,“街天驛站”已成為趕街群眾和網點客戶的“暖心港灣”,無論是等待辦理業(yè)務的群眾,還是奔波忙碌的戶外勞動者,都能在這里獲得便捷服務,感受到郵政的關懷。

新街郵政支局負責人表示,“街天驛站”的建成,既是郵政延伸便民服務觸角、提升服務質效的具體舉措,也是以服務聚人心、以關懷促經營的生動實踐。下一步,大理郵政工會將持續(xù)指導各基層單位優(yōu)化“街天驛站”服務,維護好各類便民設施,豐富服務內容,讓驛站真正成為“便民、利民、惠民”的服務平臺,進一步提升客戶滿意度和忠誠度,以優(yōu)質服務助力經營發(fā)展,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾提供更具溫度、更具效率的郵政服務,為鄉(xiāng)村振興貢獻郵政力量。